Bitte kontaktieren Sie ihren Verkäufer falls Sie M3Perfect / M3Professional / M3Sakura nutzen.
Bitte geben Sie in einer E-Mail folgende Informationen mit an falls Fehler auftreten.
1. Machen Sie ein Bild von der DS- bzw. GBA-Karte.
2. Firmware version des Adapters.
3. Mache Sie ein Bild des Zustands in dem es sich aufhing.
4. Fügen Sie die Datei '/moonshl2/logbuf.txt' an.
moonshellnds@gmail.com

Aufgegebenes
Das Programm kann unter Windows nicht gestartet werden.
MoonShell kann nicht gestartet werden.
Eine Datei kann nicht geöffnet werden.
Ein Skin kann nicht verwendet werden.
Ein Video kann nicht dargestellt werden.
Der Videoencoder(dpgenc.exe) startet nicht.
Ein Video kann nicht konvertiert werden.
Die Videokonvertiert ist sehr langsam.
Ein altes Video kann nicht abgespielt werden.

Aufgegebenes
Der Videoencoder ist instabil.
Darstellung von Songtexten (lrc).
Videodarstellung von nicht-DPG Formaten.

Das Programm kann unter Windows nicht gestartet werden.
Die Programme die MoonSheel2 als Werkzeuge beiliegen funktionieren nur unter Windows 2000 / XP / Vista.

MoonShell kann nicht gestartet werden.
Für ältere Adapter:
Bitte kopieren Sie die Dateien 'Clust64k.txt' und 'Ignore16.txt' aus dem '/misctools/Additional' Ordner in das Verzeichnis '/moonshl2' auf der Karte.
Bitte nutzen Sie '/misctools/AutoDLDIPatch/AutoDLDIPatch.exe' falls ihre Firmware kein automatisches DLDI-Patchin unterstützt.

Eine Datei kann nicht geöffnet werden.
Handelt es sich um ein von MoonShell2 unterstütztes Dateiformat?
Stimmen das Dateiformat und dessen Inhalt überein?

Ein Skin kann nicht verwendet werden.
Bitte stellen Sie sicher, dass die zu verwendende Skin-Datei zu Ihrer Version kompitabel ist.
Falls eine Datei in einem alten Format versucht wird zu lesen, finden Sie in der Datei '/moonshl2/logbuf.txt' einen Eintrag mit der Kennzeichnung [Illigal ID.]

Ein Video kann nicht dargestellt werden.
Dateien in Formaten wie avi/mpg/wmv können nicht dargestellt werden. Bitte konvertieren Sie diese in das DPG Format und versuchen es erneut.

Der Videoencoder (dpgenc.exe) startet nicht.
Der Videoencoder funktioniert nur unter Windows 2000 / XP / Vista.
Programme von Drittherstellern wie BatchDPG und SuperC konvertieren funktionieren eventuell auch unter anderen Betriebssystemen.
Es werden keine Anfragen zu Programmen von Drittherstellern beantwortet.

Ein Video kann nicht konvertiert werden.
Das MPG Format kann mit hoher Gewissheit konvertiert werden.
Kann die Datei im Windows Media Player abgespielt werden?
WMV3 und 120fps können nicht konvertiert werden.

Die Videokonvertiert ist sehr langsam.
Falls der Vorgang abbricht, erfüllt die Dechiffrierung nicht die Vorgabezeit.
Sollte die Leiste links-oben rot werden, ist das Problem schwerwiegend.
Bitte verringern Sie die Anzahl an Frames unter "Encode settings" oder verringern Sie die Bitrate.

Ein altes Video kann nicht abgespielt werden.
Falls der Ton im OGG-Format vorliegt, kann die Datei nicht abgespielt werden.
Falls der Ton im RGB15/18/21-Format vorliegt, kann die Datei nicht abgespielt werden.
Dies sind veraltete Methoden, welche nicht mehr unterstützt werden.